Follow

Настройка аккаунта Postmaster и обработки FBL отчетов

Настройка аккаунта на Postmaster.mail.ru  позволяет рассыльщику следить за своей репутацией на mail.ru.

Репутация - это обратная связь от пользователей, выражается в среднем проценте жалоб на ваши рассылки (нажатий на кнопку «Спам» в интерфейсе почты) за последние 30 дней. Репутация используется фильтрами Mail.ru для принятия решения о том, является ли письмо спамом.
В случае плохой репутации Ваши рассылки могут быть заблокированы или приходить в папку «Спам» пользователям.

Значения репутации, которые не следует превышать можно посмотреть здесь: http://help.mail.ru/mail-help/rules/general.

Для анализа жалоб и корректировки контента рассылок во избежании блокировок, на Postmaster можно настроить получение FBL-отчетов в Ваш ящик. Обрабатывая FBL-отчеты, можно автоматически отписывать пользователей от рассылок, формируя постоянную аудиторию заинтересованных подписчиков, и избегать ситуации, когда большой % Ваших сообщений оседает в папке "Спам", что негативно влияет на Вашу репутацию.
В Ofsys Вы можете легко настроить автоматическую отписку/ деактивацию пожаловавшихся подписчиков.

Опишем процесс настройки  аккаунта на Postmaster  и  обработки FBL-отчетов:

1) Создайте ящик на mail.ru, к которому будет привязан Ваш аккаунт на постмастере. Ящик не должен быть личным, т.к. в случае каких-то проблем с доставкой мы просим у клиентов доступ. 

2) Далее зайдите на postmaster.mail.ru  и выберете  "Добавить домен":

     Postmaster_1.jpg

3) Добавьте  Ваш домен ( для которого Вы ранее настраивали DNS-запись, см. параметр  "d"  в хедере DKIM ).

4) Выберите способ подтверждения домена и четко следуете инструкциям:

     Postmaster_2.jpg

ТЕПЕРЬ ВСЯ СТАТИСТИКА ПО ВАШЕМУ ДОМЕНУ ДОСТУПНА!

5)  Далее в разделе “Настройки”  на  Postmaster  создайте ящик типа fbl@yourdomain.ru. А мы создадим для Вас ящик для переадресации отчетов.
!  Домен в адресе для получения FBL должен совпадать с доменом, с которого производятся рассылки (он не должен быть выше или ниже по уровню):

   Postmaster_3.jpg

6) Как только Вы получите первые отчеты о жалобах ( обычно в течение 24 часов), перешлите  один из полученных отчетов на наш ящик.

7) После проверки на нашей стороне настройте автоматическую переадресацию (сopy relay) на наш ящик, а мы настроим автоматическую деактивацию в Офсис.

0 Comments

Please sign in to leave a comment.